Onderzoek naar de factoren waardoor medewerkers in de glastuinbouw gemotiveerd blijven en naar de vorm van beloning (financieel of niet financieel), levert verrassende resultaten op. Managers gaan er nog steeds vanuit dat financiële beloning het belangrijkste is, maar voor de medewerkers is dit niet het geval. Reden temeer om ‘WorkisGaming’ in de sector op te pakken.

Voor het project WorkisGaming gaf Stichting Innovatie Glastuinbouw Nederland samen met InnovatieNetwerk Wageningen UR opdracht tot een studie naar arbeidsmotivatoren in de glastuinbouw. Dit leverde een gerangschikte lijst met factoren op die medewerkers in de glastuinbouw motiveren en een lijst met vormen van beloning bij het verrichten van hun primaire taak. De studie geeft een onderbouwing aan de hand van wetenschappelijk en kwalitatieve interviews. In de lijst wordt onderscheid gemaakt tussen individuele- en teamfactoren. De studie geeft input voor de ontwikkeling van een werkplekregistratiegame voor de glastuinbouw.

Bonus- en registratiesystemen
De glastuinbouw is vooruitstrevend in het werken met bonus- en registratiesystemen. Veel bedrijven maken resultaten van medewerkers bekend en voeren hierop acties uit, zoals een beloning. Bedrijven in de glastuinbouw denken nu al het maximale uit hun medewerkers te halen met de diverse (pad)registratie en beloningssystemen. Er valt echter nog veel te verbeteren. De eisen en verwachtingen over het werk liggen tussen medewerker en manager ver uit elkaar. Managers denken bijvoorbeeld dat salaris het is, terwijl dit voor medewerkers slechts het vijfde punt is. Hoger op de lijst staan onder andere afwisseling in het werk en een goede relatie met collega's.

Managers denken dat productieverhogende factoren volop benut zijn en dat hier weinig winst meer valt te behalen. Uit het onderzoek bleek dat dit maar ten dele waar is. Wellicht zijn taken gemaximaliseerd, maar de totale performance van een onderneming is door suboptimalisaties in de processen beperkt. Door inzichtelijk te maken wat de behoeften en doelen van medewerkers zijn, dit regelmatig te toetsen en hierop te handelen, zijn medewerkers op de lange termijn productiever, gelukkiger en dus van veel grotere waarde voor het bedrijf. Het werken in teams komt niet veel voor de glastuinbouw, terwijl dit vaak tot prestatieverhoging leidt. Door consequent beleid op personeelsmanagement kan de manager zijn bedrijf verder helpen. Managers moeten dan ook openstaan voor de mening van medewerkers.

Ontwikkeling game
SIGN gebruikt de resultaten van het onderzoek om een game te ontwikkelen die aansluit bij de beleving van de aankomende generatie medewerkers. Het spel kan de prestaties verhogen en het werken in de tuinbouw leuker, spannender en slimmer te maken.